2007年7月19日省农机鉴定站孟凡记副站长一行三人来滨州市检查指导农机投诉工作开展情况,检查组一行在市局副局长赵发山的陪同下,到惠民县进行调研,重点检查了市投诉站近年来的投诉档案管理、投诉登记、来人、来电受理投诉情况。 2006年以来,滨州市共受理投诉案件25起,接受来访咨询35次,处结100率%,涉案金额50.2万,为消费者挽回经济损失36.1万元,使农机产品质量投诉发生在基层,处理在基层,有效地发挥了投诉网络的作用。检查组肯定了滨州市农机投诉工作成绩,并就严格投诉工作规程,尽快实现投诉工作的程序化、标准化提出了更高的要求。
滨州市农机投诉站